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Comment emballer votre colis ?

Utilisez un carton adapté

L’emballage carton doit être constitué d’un matériau rigide. Assurez-vous que celui-ci ne présente aucun défaut (des cartons ayant déjà servi ou détériorés perdent 30 à 60 % de leur résistance) et que tous les volets d’assemblage sont intacts. Cela garantira son acheminement à destination.

Utilisez du papier bulle

Si le carton contient plusieurs objets, enveloppez chaque objet séparément avec du papier bulle. Cela protégera vos précieux objets.

Matériau de rembourrage

Placez une couche de matériau de rembourrage d’au moins 5 cm d’épaisseur au fond du carton. Les objets les plus fragiles et les plus lourds nécessitent davantage de rembourrage au fond, sur les côtés et sur le haut du carton. Votre colis sera manipulé et sera transporté par avion, pensez-y !

Fermeture du colis

Nous vous invitons à fermer votre colis seulement lorsque vous serez chez notre Point Relais. La raison ? Il se peut que vous vous soyez trompé dans le poids, les dimensions ou le contenu de votre colis. Si notre point relais s’aperçoit que votre colis contient une marchandise figurant dans la liste des produits interdits, votre colis ne pourra pas être pris en charge. Dans le cas où vous vous seriez trompé, notre partenaire modifira la commande et vous devrez payer seulement la différence. Rendez-vous chez votre commerçant avec vos moyens de paiement habituels ! Si malgré notre recommandation vous souhaitez fermer votre colis, faites-le à l’aide d’un ruban adhésif résistant et sensible à la pression, de préférence d’une largeur d’au moins 50 mm. N’oubliez pas d’insérer dans votre colis la facture commerciale de déclarations douanières qui est obligatoire pour tout envoi hors Europe. En cas de contrôle, les douanes du pays destinataire devront avoir accès à ces documents, sans quoi ils peuvent bloquer votre colis.

Derniers détails

N’utilisez pas de chaînes ou de câbles qui pourraient s’enchevêtrer ou s’accrocher.
Apposez les étiquettes et indiquez l’adresse du Point Relais de distribution que vous avez choisi en Afrique, sur le dessus du carton, en évitant les fermetures, les angles et le ruban adhésif.

Nous vous rappelons qu’il est de votre responsabilité de vérifier que la marchandise envoyée ne fait pas partie de la liste des marchandises interdites